Notre mission commence toujours par un état des lieux de façon à établir les points forts et les points faibles. Ensuite, en accord avec la direction, un plan d’action est établi. Celui-ci reprend les objectifs à atteindre et les délais à respecter. A mi-parcours, les objectifs sont réévalués et, le cas échéant, redéfini. En fin de mission, un nouvel état des lieux est dressé de façon à comparer la situation du début avec celle de la fin. Une évaluation objective de la prestation globale est fournie par la direction.